Hola, es la tercera vez que abro una reclamación y a partir de la cual empezaré a tomar medidas legales con esta empresa puesto que durante los meses de verano están cobrando el servicio de refrigeración de mi hogar por suelo refrescante (>280€ al mes) y mi casa sigue estando a más de 27 grados, llegando incluso a 33 grados sin importar la hora del día y la temperatura exterior.1. La semana del 13 de Junio del 2022, he hecho una reclamación por vía telefónica por primera vez y han enviado a su técnico (23/06/22), quien ha ajustado los flujos de agua fría lo cual no ha representado solución por lo que he vuelto a reclamar.2. La segunda reclamación le he hecho por la misma vía que la anterior durante la primera semana de julio del 2022 y es cuándo le han echado la culpa a la empresa instaladora (viconsa) ya que el sistema está en garantía. Está vez ha venido el técnico de Viconsa ha venido el día 14 de Julio y ha equilibrado nuevamente los flujos, nuevamente sin ningún cambio en el resultado.Después de mis vacaciones de verano y luego del sablazo de los 288€ llego a casa y me encuentro que la temperatura del circuito del agua está a 27 grados cuando debería estar alrededor de los 10 grados, independientemente del termostato que esta siempre fijo para tener una temperatura de 25 grados dentro de la casa, la cual nunca hemos alcanzado, estando siempre en >27 grados.
