Problema ruido terrible no solucionado vecindad sin dormir

Tal y como ocurrió el año pasado hay un armario de conexiones bajo la ventana de varios vecinos que no les permite el sueño ni el teletrabajo. No podemos dormir con la ventana abierta con el calor que está haciendo. Además el hijo de mi vecina se hizo una herida con la multitud de cables oxidados que están accesibles para cualquier niño que pase. La puerta no cierra y está todo oxidado y sucio, es muy peligroso para la salud tanto acústica como física de la vecindad. Solicitamos por segunda vez la inmediata retirada de este armario de conexiones. El año pasado pusieron un silenciador que disminuyó el ruido pero que seguía estando, en invierno se lleva más o menos porque no tenemos las ventanas abiertas pero ahora es imposible. Estamos sin descansar. A esos se suma el peligro de todo oxidado. Es urgente la retirada.

Estimada Sra. RojaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su petición indicarle que para resolver la misma necesitamos que nos remita los siguientes datos:-Nombre completo y DNI del presidente de la comunidad-Direccion completa (Calle, numero, codigo postal, cidudadrovincia)-Telefono de contactoUna vez lo recibamos tramitaremos su petición. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.‌Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: jue., 4 de jul. de 2024 18:31Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Problema ruido terrible no solucionado vecindad sin dormir[Case: 0015DaK7MQATEFG0- 00]Problema ruido terrible no solucionado vecindad sin dormir ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hola, El armario de conexiones se encuentra en la calle Palma del Río llegando a Calle Previsión, 41008 de Sevilla. Somos del bloque 3 de la urbanización Huerta del Hierro en Calle Previsión 6. Yo soy la vecina del primero D-B. El nombre del presidente es Antonio Jesús Carballido Guerra, DNI 28891463J. El teléfono de contacto es 666460548 que sería mi tlf y me ha dejado encargada porque él trabaja de mañana y tarde. El de él es 661 21 11 61 pero mejor contacten conmigo que soy una de las vecinas más directamente afectadas y estoy en casa trabajando para la Universidad. Es urgente, va a haber algún accidente con el tema del óxido y las láminas cortantes que hay, aparte de que varias familias no logramos dormir y nos dificulta el teletrabajo. A la espera de sus noticias. Por favor , actúen rápido porque si no lo vamos a poner en manos de salud pública. Gracias.

Estimado Sr. Carballido,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su escrito,queremos informarle que tras realizar las comprobaciones oportunas, y verificar los hechos que nos describe la Sra. Rojo en su reclamación en relación a los daños esteticos sufridos en la fachada de su domicilio.En este sentido, queremos indicarle a la Sra. Rojo, que para poder solventar la incidencia causada necesitamos la siguiente documentación:-Datos completos del reclamante: administrador, presidente, vecino con DNI/CIF.-Nombre y teléfono de contacto de la persona que reclama-Número de alturas del edificio-Si se trata de cableado horizontal o vertical (fotografías).-En el caso de eliminar cableado por derribo, el número de licencia de obra obtenida por el Ayuntamiento.Por último, le confirmamos que en el momento que recibamos la documentación solicitada, revisaremos la documentación y el asunto referido, tramitando las gestiones oportunas e informándoles de la resolución.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.ConfidencialidadEste correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma‌Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: vie., 5 de jul. de 2024 19:22Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Nuevo mensaje de LUISA MARIA LEONOR[Case: 0015DaK7MQATG1F3- 00]Nuevo mensaje de LUISA MARIA LEONOR ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

No se han reclamado daños estéticos. Estáis leyendo los mensajes ? Ojalá fuera estético, no podemos descansar por el ruido y es peligroso tal y como está (adjunto foto) para los niños. El armario de conexiones se encuentra en la acera de la calle, bajo nuestras ventanas pero fuera de la Comunidad de Vecinos. Ya tienen todos los datos del presidente de la Comunidad y míos. Es urgente la retirada de ese armario de conexiones. Cómo les he dicho ya está en calle Palma del Río llegando a calle Previsión, en la acera enfrente de la farmacia, bajo las ventanas del bloque 3 de Huerta del Hierro sito en calle Previsión, 6. Va a haber un accidente con niños, varias familias no podemos descansar ni trabajar. Dijeron que pusieron un silenciador, no nos vale, sigue sonando y el armario está en condiciones deplorables, insalubres y peligrosas. A la espera urgente de sus noticias

Estimada Sra. RojoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su petición indicarle que para resolver la misma necesitamos que nos remita los siguientes datos:-Nombre completo y DNI del presidente de la comunidad-Direccion completa (Calle, numero, codigo postal, cidudadrovincia)-Telefono de contactoUna vez lo recibamos tramitaremos su petición. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.‌Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: sáb., 6 de jul. de 2024 18:16Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Nuevo mensaje de LUISA MARIA LEONOR[Case: 0015DaK7MQATG9UQ- 00]Nuevo mensaje de LUISA MARIA LEONOR ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌