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Problema reparación

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Tu reclamación

C. G.

A: ALCAMPO

07/02/2024

Hola, en noviembre de 2023 compré una lavadora qilive. En Enero de 2024 la lavadora se avería, no centrifuga. El 24 de enero fui en persona a Alcampo Linares a indicar que se había averiado. Pues a fecha 7 de febrero no tengo respuesta alguna, en contra de lo que me dijeron, que se pondrían en contacto conmigo en un plazo no mayor a 48 horas. LLevo 15 dias sin poder lavar la ropa. Además, no estoy ni contento con el funcionamiento de la misma, ya que tiene autodosificador y no dosifica lo suficiente para que la ropa salga limpia y con buen olor. Solicito el reemplazo por otro modelo de lavadora, si tengo que pagar más no habría problema.

Mensajes (1)

ALCAMPO

A: C. G.

07/02/2024

Consulta Email¡Gracias por enviarnos tu consulta!Hola ,Gracias por enviarnos tu consulta. "Reclamación: Problema reparación - (CPTES01966647-69)" . El número de solicitud que te hemos asignado es el siguiente: 02368104.Un agente de Atención al Cliente de Alcampo se pondrá en contacto contigo para darte respuesta a la mayor brevedad posible..Muchas gracias.Atención al Cliente Alcampo


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