Hola buenas tardes! En agosto tuvimos un siniestro con un vehículo asegurado en línea directa con un seguro a todo riesgo con franquicia de 150€. Lo hemos llevado al taller de confianza a reparar el cual línea directa accedió para poder llevar el vehículo. Nuestra sorpresa es que cuando el perito pasa a ver los daños del vehículo decide que tanto el foco como el parachoques delantero se reparan y no se cambian por nuevos. El dueño del taller se puso en contacto con nosotros y nos dijo que tanto el foco como el parachoques se tienen que cambiar y no reparar porque los daños que tienen no son reparables... Después de esto os comento que lleva mi coche en el taller una semana totalmente parado porque el perito no quiere cambiar las piezas. La compañía da totalmente largas a nosotros tu mientras tanto sigo sin coche y con dos niños muy pequeños. A parte de todo esto la compañía dice que te va a llamar pero esas llamadas nunca existen! Nos gustaría solucionar el problema lo antes posible. Gracias!
