Naturaleza del problema:

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A. M.

A: COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

14/06/2023

Buenos días, estuvo en casa un técnico del seguro mantenimiento de la comercializadora regulada de gas Naturgy, me indicó que estaba mal la membrana del termo de gas, pero que no la podía conseguir, al no tener los datos visibles en la placa de características. Consultado con el sv. técnico de Chaffoteaux en Sevilla, me indica que sin problemas que hay membranas originales de ese termo.Por ello, considero un mal servicio prestado y, considero que se debe de indemnizar a los usuarios por mala calidad en la prestación del mismo.Saludos.


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