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Problema reparación/reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

D. R.

A: BACK MARKET

26/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2025 llevé a reparar un iPhone 14 pro de 256gb color Oro, enviándolo a su reacondicionador (localizado en Italia), llegando el día 24/02/2025 en la mañana. Me pongo en contacto con ustedes porque , después de dos días todavía no se han puesto en contacto conmigo, y el reacondicionador (Clever Mobile Recycling) ya tiene varias reclamaciones debido a su largo tiempo de espera para contestar a sus clientes. Adjunto fotocopia de la confirmación del pago. SOLICITO una solución rápida y la reparación/reembolso de mi teléfono móvil que sigue en garantía a día 26/02/2025. Exijo que sea lo antes posible Sin otro particular, atentamente.


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