Estimados Srs.
En relación a la reclamación de referencia sobre retraso del repuesto que necesita un vehículo para ser reparado para que el departamento de atención al cliente podamos recabar información sobre el caso necesitamos nos faciliten los siguientes datos:
-Datos completos titular del vehículo: Nombre, apellidos, mail y teléfono de contacto.
- Datos del vehículo: Matrícula y nº de bastidor.
- Fecha del pedido y referencia de la pieza si la conoce.
- Datos competos del concesionario Renault donde se ha solicitado la pieza y se encuentra el vehículo: dirección, localidad y nombre del mismo.
Pueden enviarnos los datos solicitados por correo electrónico sugiriéndole no emplear la opción responder a este correo, sino generar uno nuevo y remitirlo a
contacto-cliente.esp@renault.eso enviarlos a través del formulario de contacto de la web.
Quedamos a su disposición en el servicio de Atención al Cliente en el teléfono 91 506 53 58 o en nuestra página web www.renault.es. Nuestro horario es de Lunes-Viernes: 8.30-20.00 h.
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,
Atención Cliente
RENAULT ESPAÑA COMERCIAL S.A
Avenida de Europa,1.
28108-Alcobendas-Madrid.
Tel.: 91 506 53 58
www.renault.es
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 20/01/2025 15:30
Para: contacto-cliente.esp@renault.es
Asunto: Problema reparación por falta de pieza
[EXT]
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Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme.
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