Estimados/as señores/as:
En fecha 28/03/2025 llevé a reparar un cortacésped adquirido en Leroy Merlin el 17/03/2025, ya que presentaba un fallo en el arranque y dejó de funcionar.
Me pongo en contacto con ustedes porque, a día de hoy, no he recibido ninguna información sobre el estado de la reparación, y considero que los plazos están siendo excesivos tratándose de un producto prácticamente nuevo.
Adjunto fotocopia del resguardo de la reparación y del justificante de compra.
SOLICITO una solución urgente, ya sea mediante la reparación inmediata, sustitución del producto o devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.