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Problema rembolso

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Tu reclamación

A. E.

A: SECURITAS DIRECT

31/01/2024

Buenos días,El 22 de septiembre del 2023, solicité la baja del servicio Senior de Securitas Direct (contratado a través de LaCaixa), dado que ya no hacía uso de él.Se me indicó que enviará un escrito a Securitas informando de mi baja del servicio, lo hice el 28 de septiembre.Desde ese mes hasta diciembre se me ha cobrado la cuota de dicho servicio, motivo por lo que a través de LaCaixa se han realizado varias llamadas indicando esta anomalía, en fechas 11 de Octubre, 11 y 21 de Diciembre del 2023 y la última el 10 de Enero del 2024.

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: A. E.

02/02/2024

Buenos días,Informarles que hemos derivado gestión al departamento encargado.Muchas gracias[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]4 20:20ación: Problema rembolso - (CPTES01962323-13)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.


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