problema rembolso

Buenos dias, se hizo una cancelacion por vueling, con la cual ya hice reclamación, estos comentan que se hizo devolución el dia 26/08, la cual tiene que pasar con edreams, estos no han hecho ninguna devolucion y han pasado 13 dias. Se pasan la pelota de una empresa a otra. saludos

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Ref. de eDreams: 25334283140 ya hable con vosotros, reclamo que llegue ya la devolucion, 14 dias esperando

Aqui tienen la respuesta de vueling, comentando que tienen que ser ustedes.

Buenas tardes, he hablado con un empleado vuestro, por medio de vuestra web, me a comunicado que me hacian devolución, pero no he recibido ningun email, ni nada de confirmación. A parte de que no quereis hacer la devolución integra que pague, 384,56. Ya he comentado con el que se haga como mucho mañana y la totalidad, si no a parte de reclamación, se va a hacer una denuncia, espero contestación y @mail. Saludos