Problema reenvolso

Hola, buenos días, realicé un pedido por valor de 1256,28 el día 12/08/2024 y lo cancele el día 14 debido a la urgencia q teníamos por que es un móvil para el trabajo y la fecha de entrega cambió a posibles 14 días lo cual no podíamos esperar, a día de hoy 18 de octubre no llega la devolución a pesar de q allzone mando un correo el 9 de septiembre comunicando su devolución a mi banco, cosa que no es cierta ya q no hay nada pendiente, no contentan al teléfono y por Gmail sus respuestas son automáticas sin más, gracias

Estimado cliente: En respuesta a la reclamación cita en asunto podemos alegar, que el reembolso correspondiente fue realizado cumpliendo los plazos escidos para ello. Cabe destacar que el plazo que disponga cada entidad bancaria para mostrar el importe devuelto en la cuenta del cliente, no está bajo nuestro control. Rogamos revisen la información indicada y den cierre al expediente satisfactoriamente. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 18 de octubre de 2024 8:30 Para: lorena@allzone.es Asunto: Problema reenvolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

El dinero no llego nunca, así q es falso, demuestren q es culpa del banco, seguiremos con la reclamación hasta q devuelvan el dinero, piensan q estoy haciendo esto por gusto, miren a donde fue a parar el dinero a mi cuenta, no.

Estimado Cliente; Hemos pasado nota de su incidencia al Dpto correspondiente, para que pueda verificar el reembolso, ya debería tenerlo efectivo. Sentimos las molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 21 de octubre de 2024 14:16 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de JESUS C ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌