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PROBLEMA REEMBOLSO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

Y. R.

A: Ninatoledo

14/09/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de marzo adquirí en su página web Nina Toledo el producto un vestido negro, lo recibí el día 1 de abril. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de abril realicé el envío del vestido corriendo los cargos de devolución por mi cuenta pese a haber escrito correos, ya que en su pagina web no dice que el envío deba de ser a China. El producto fue recogido en fecha 13 de abril y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, le escribí correos para preguntar por el reembolso y ellos me daban largas, por lo tanto a día 14 de septiembre pongo esta reclamación. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] El vestido costó 44.95 y también pague los gastos de envío a China (14 €) Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 89,90 € sin tener en cuenta los gastos de envío. Sin otro particular, atentamente.


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