Hola, Saioa:
Lamentamos lo ocurrido con el artículo incluido en tu pedido:
CO550744.
Hemos revisado tu caso y podemos confirmarte que el reembolso fue correctamente gestionado ayer, 06/10, a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
Por favor, revisa los movimientos de tu cuenta durante los próximos días, ya que, dependiendo de los plazos de procesamiento de tu entidad bancaria, el importe puede tardar unos días en aparecer reflejado.
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta incidencia y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Saludos,
Equipo Conguitos
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Atención al Cliente
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reclamar@ocu.org wrote:
PROBLEMA REEMBOLSO (
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