El día 22 de junio de 2026 realicé un pedido en Cecotec por un importe total de 249 €, financiado a través de Sequra.
A fecha de hoy, no he recibido el producto. A pesar de haber contactado en varias ocasiones tanto con Cecotec como con Sequra, no he obtenido una solución.
Además, Sequra ya me ha cobrado dos cuotas de una financiación correspondiente a un producto que nunca ha sido entregado.
Por ello, solicito:
- La cancelación inmediata del pedido, al no haberse producido la entrega.
- La resolución de la financiación vinculada a dicho pedido.
- La devolución de todas las cantidades que ya me han sido cobradas.
- La confirmación por escrito de que no se efectuarán nuevos cargos.
En caso de no recibir una solución satisfactoria, presentaré una reclamación ante los organismos de consumo competentes y, si fuera necesario, ejerceré las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor.
Quedo a la espera de una respuesta por escrito.
Atentamente,
Jonatan Fernández Montero
53535836R
223668295303569 número de pedido
620118024
jonyfmontero@hotmail.com
