Hola realice un pedido numero GSO1Q149M003P0S, de dos chaquetas, las cual es estaban en promoción, una de ellas me la quedo pero la otra procedo a realizar la devolución, siempre siguiendo los pasos como alguna vez ya he efectuado.
Pues desde SHEIN, asistente al cliente me responde que no me realizan el reintegro de esta, ya que la compre bajo de precio por una promocion.
¿Que culpa tengo yo de que, compre la chaqueta al precio que ellos promocionaban, para que ahora no solo no tengo la chaqueta, sino que tampoco me quieren dar mi dinero?
Les he contestado mil veces reclamando el reembolso.
He mirado y remirado su politica de compraventa y de devolución y no hay ni un punto que especifique el motivo que SHEIN argumenta.
Al contrario les he enviado el art 4.1, - 4.2- 8 y 9 de las condiciones de venta y estos articulo a estan a mi favor o mejor dicho a favor del cliente.
Solo saben contestar que al comprar la chaqueta bajo promocion no tengo derecho a un reembolso.
Solo quiero que me paguen el importe de lo que me costo la chaqueta en la promoción, que son 12,35 euros.
SHEIN tiene ahora la chaqueta a la venta por 46,99 euros y mi dinero.
Reclamo pongan manos en el asunto. Solo pido lo que es justo. Gracias
