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Problema reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. L.

A: AMAZON

29/01/2024

En junio del 2022 me compré un Doogee con el que he tenido un problema, me pongo en contacto con la empresa Doogee siguiendo vuestra recomendación esperando reparación al final no recibí nada, me pongo de nuevo en contacto con vosotros y me decis wue lo devuelva, lo devuelvo y por saldo amazon ya que me dijo que iria más rapida la devolución del dinero que era de 24 a 48h en saldo amazon. Pues bien pasados 4 días me pongo en contacto de nuevo y pasamos de los 2 días a los 15 y de los 15 a los 30 días. Sigo sin recibir el dinero ni un móvil nuevo que necesito ya que estoy usando uno que va muy mal de mi padre. Creo que no es justo que tengáis mi dinero y que no me lo devolváis ni tampoco me digáis cómo es con saldo amazon wue quieres comprar y que se descuente.

Mensajes (3)

AMAZON

A: M. L.

31/01/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

M. L.

A: AMAZON

01/02/2024

Mi cuenta es m.lluiselma@gmail.com móvil 616082193 y adjunto la factura del móvil

AMAZON

A: M. L.

06/02/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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