Problema reembolso

Alquile un coche a través de do yo Spain, me bloquearon de fianza 2079 euros , y solo me han devuelto 1930 euros , sin tener ningún incidente . Alegan que la compañía de alquiler es lo que dice q tenia q pagar , por el cambio de moneda , el alquiler fue en marrached, cuando la fianza fue bloqueada en euros , no en otra moneda . Llevan desde el 29 de septiembre dándome largas .

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Por favor procedan a devolverme , los 149 euros que me deben .

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Procedan a devolverme los 149 euros que me deben .

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Siempre me comentáis lo mismo , lo único que quiero es que me devolváis los 149 euros que me debéis .

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Sigo sin recibir respuesta

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[DoYouSpain ] Re: Alquiler coche marrached - dys-69752172, esto es lo que tengo . Pueden ver la diferencia entre lo pagado y abonado.La reserva la hice a través de vuestra web.

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Me reitero me bloquearon en euros 2079 y solo han devuelto 1930 euros , faltan 149 euros .

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[DoYouSpain ] Re: Alquiler coche marrached - dys-69752172

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Sigo sin obtener respuesta satisfactoria . Hasta cuando tengo que esperar para que me devuelvan los 149 euros que me adeudan ?? Desde el 29 septiembre esperando .

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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Su solicitud (3134101) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, por favor responda a este correo electrónico. Help (DYS - DoYouSpain) 13 nov 2023, 15:41 CET Buenos días,La compañía nos confirma que ellos han devuelto ya la cantidad total bloqueada de 21600 MAD/TTC .Le informamos de que la diferencia observada podría estar relacionada con el tipo de cambio, los gastos bancarios u otros factores que escapan a nuestro control. Por lo tanto, le recomendamos que invite al cliente a ponerse en contacto con su banco para obtener información más detallada sobre los gastos que hayan podido aplicarse a su reembolso.Un cordial saludo,AndreeaDoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com Abogados 10 nov 2023, 17:15 CET Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain.[EGJ373-D4XX2]

La cantidad bloqueada fue en euros , no en otra moneda , un bloqueo se devuelve íntegro .

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Siguen tirando balones fuera , por favor , procedan a abonar los 149 euros que se me adeudan .

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Dys 69752172

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Adjunto justificante del banco , donde se puede ver q no hay ningún tipo de comisión .