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PROBLEMA REEMBOLSO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. O.

A: WALLAPOP

24/10/2023

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Wallapop, Miguel Ortega Redondo.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Wallapop para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Rechazo de compra online.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 286,36€.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: M. O.

24/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10019632.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GY3Z1V-M36NX]

WALLAPOP

A: M. O.

30/10/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 30 oct 2023, 16:58 CETBuenas tardes, Miguel:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 24 oct 2023, 0:16 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GY3Z1V-M36NX]


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