Estimados/as señores/as:
El pasado día […26] compré en su web on line el artículo [zapatillas pepe jeans…], el cual incluía su oferta promocional
Me pongo en contacto con ustedes porque las zapatillas me llegaron usadas, llamé para reclamar, me dijeron que pasaría un repartidor a por ellas al día siguiente y no vino nadie
Me decías que poneis una reclamación a la empresa de transporte y seguimos esperando un reembolso y que pasen a llevarse el paquete
Puedo adjuntar la documentación que se me solicite.
Voy a esperar una semana antes de tomar las acciones que considere en defensa de mis derechos.
SOLICITO, El reembolso.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…