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Problema reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

M. V.

A: FLEXICAR

22/05/2026

PAGO PVP VEHICULO 07/04/2026. RECEPCION Y RECHAZO VEHICULO 20/04/2026. OMISION DESDE 28/04/2026 A LA SOLICITUD DEL DERECHO DE DESISTIEMTO, ENVIADO AL CORREO ELECTRONICO QUE ME FACILITA EL VENDEDOR, POR FALTA DE CONFORMIDAD, POR DAÑOS NO INFORMADOS EN EL MOMENTO DE LA RESERVA Y PAGO. EL JUEVES 14/05/2026 TRAS MI CONSULTA, ME COMUNICA EL VENDEDOR QUE NO HAN RECIBIDO LA RECLAMACÍON, TRAS MI ASOMBRO INDIGNACION E INSISTENCIA, ME COMUNICA FINALMENTE QUE SI LA HABIA RECIBIDO Y QUE LO LA ENCONTRABA. LE COMUNICO QUE QUIERO COMUNICARME DIRECTAMENTE CON SU GERENTE COSA QUE ME NIEGA Y ME RESULTA IMPOSIBLE CONSEGUIR. POR ULTIMO, ME DICE QUE ES COSA DE LA CENTRAL EN MADRID Y QUE HAY QUE ESPERAR. A DIA DE HOY: LA ENTREGA DEL VEHICULO NO SE HA LLEGADO A REALIZAR, POR MI FALTA DE CONFORMIDAD. NO SE ME HA DEVUELTO LOS PAGOS REALIZADOS SIGO SIN OBTENER RESPUESTA. EN EL ESCRITO ENVIADO A LA EMPRESA EL DIA 28/04/2026 Y ADJUNTADO A ESTA RECLAMACION, SE EXPLICAN CRONOLOGICAMENTE LOS HECHOS OCURRIDOS. DISPONGO DE LAS CONVERSACIONES VIA WHATSAPP CON EL VENDEDOR, LAS CUALES DEMUESTRAN CRONOLOGICAMENTE LOS ACONTECIMIENTOS EXPUESTOS EN EL ESCRITO Y EN ESTA EXPLICACION.


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