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Problema reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

T. G.

A: EnterTicket

18/08/2025

Me pongo en contacto con ustedes en relación al evento Freestyle Masters International Tour - Ourense, programado para el 9 de noviembre de 2024 en el Pazo dos Deportes Paco Paz, el cual fue cancelado. Adquirí las siguientes entradas a través de su plataforma: • YVK25SS3 • 7BV74Y1C • PMDW1421 • 4GE7FYR4 • 6WCVLZPW • DMAF1S96 El importe total abonado fue de 132,00 € (incluyendo los gastos de gestión). Hasta la fecha, no he recibido información sobre el procedimiento de reembolso ni he obtenido ninguna respuesta de la organización del evento o de su plataforma. Solicito formalmente el reembolso del importe pagado, ya que la cancelación del evento impidió disfrutar de los servicios adquiridos. Adjunto copias de las entradas como prueba de compra y estoy a disposición para proporcionar cualquier información adicional que necesiten.

Mensajes (1)

OCU

A: T. G.

02/09/2025

Additional To: tattyuru@gmail.com CC: BCC: Attachment: Subject: OCU: thread::H5ifyqJlG_2_NTsvxvQEP1s:: Body:   NUESTRA REFERENCIA: thread::H5ifyqJlG_2_NTsvxvQEP1s:: Expediente: 13249564 ¡Gracias por contactar con OCU! Hemos intentado contactar contigo para ayudarte con la duda que nos planteas, pero ha sido imposible localizarte. Lo seguiremos intentando, pero, si quieres, puedes llamarnos al 917 912 290 en horario de L a V de 9:00 a 18:00hrs.  Si tienes dudas sobre este mensaje, recuerda que el código de expediente es: thread::H5ifyqJlG_2_NTsvxvQEP1s:: y que puedes responder a este email si deseas comentarnos algo más sobre el mismo asunto, siendo importante que no modifiques el mensaje original que te hemos enviado y así garantizar el seguimiento de tu caso. Confiamos haber resultado útiles y te agradecemos la confianza que depositas en nuestra organización     Recibe un cordial saludo.   Si quieres consultar más información sobre nuestra política de privacidad, puedes hacerlo en https://www.ocu.org/info/politica-privacidad Por favor, en caso de responder a este email, no elimine el siguiente código de seguimiento: thread::H5ifyqJlG_2_NTsvxvQEP1s:: --------------- Original Message --------------- From: [reclamar@noreply.ocu.org] Sent: 2/09/2025 01:15 To: tattyuru@gmail.com Subject: DIY Notif - Reminder Email Inactivity from Company  

Asistencia solicitada 02 septiembre 2025

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