Problema reembolso

El 19 de septiembre 2024 (hace más de un mes) compré una lavadora en comercio online del Corte Inglés. Se tuvo que anular el pedido porque la lavadora no se entregaba en fecha y no sabían ni donde estaba. El dinero ya me lo cargaron en la cuenta en el momento de la compra. Llevo desde entonces llamando y escribiendo reclamaciones para que me lo devuelvan, pero no me hacen caso, nadie me resuelve ni me devuelven el dinero.