Anterior

problema reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. L.

A: THE BEAUTY CORNER

05/09/2024

Con fecha 29 de Julio hice una compra desde su pagina web https://thebeautycorner.eu de un aparato quita pelo, cuando me llego yo lo use y no funciona, escribi el dia 30 de julio para informar, me contestaron que lo estaba haciendo mal, y les indique que habia seguido todos sus pasos, me pidieron un video y se lo envie para que vieran que no quitaba ningun pelo. Hoy recibo un mensaje diciendo que tenia que haber echo la reclamacion dias despues de la compra. La hice el dia despues de recibirlo, a dia de hoy ni por telefono, ni por whassap ni por correo me da una solucion, y yo he intentado hacer lo posible para solucionarlo. Solicito reembolso.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma