Estimados/as señores/as:
En fecha [05 diciembre 2024] adquirí en su página web https://www.backmarket.es/ el producto iPhone 11 128GB - Negro - Libre.
Adjunto los siguientes documentos: [factura justificante de la devolución]
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [09 diciembre 2024].
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.
Solicito por tanto la [ resolución del contrato y reembolso.]
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
