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Problema reembolso promoción Samsung

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

G. R.

A: SAMSUNG

26/09/2023

Hola, en julio realicé la compra en la página oficial de Samsung de un televisor de 65 entrando en la promoción de gasta 1000 euros pero este televisor en concreto correspondían 300 euros, seguí todos el registro correspondiente exigido por Samsung, enviando facturas, fotos y número de referencia etc...pero ha estas alturas ni siquiera han contestado con mail, si entras pone en trámite (supongo qué para dar largas) y ya han pasado más de dos meses....esta claro que esto no es normal, minimo una respuesta!! y si es un simple reclamo publicitario para atrapar clientes y no están dispuestos después a cumplir con la promoción que no las hagan.. pero sin ofender parece una estafa...Hace que dejes de confiar una compañía como Samsung


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