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Problema reembolso entradas concierto Wegow

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. G.

A: WEGOW

29/12/2021

Hola, tras el aplazamiento del concierto de ella Baila Sola en Madrid (del día 23 de julio al 25 de septiembre) y su posterior cancelación, solicite el reembolso de 4 entradas por importe de 210 €.A fecha actual, 29 de Diciembre y tras haber contactado via mail (pues no disponen de teléfono de atención al cliente) en varias ocasiones con ayuda@wegow.com aún no he obtenido respuesta.

Mensajes (2)

L. G.

A: WEGOW

17/01/2022

Tras no recibir respuesta alguna desde el 29/12/2021 vuelvo a solicitar que se me devuelva el dinero de las entradas por concierto cancelado.Hola, tras el aplazamiento del concierto de ella Baila Sola en Madrid (del día 23 de julio al 25 de septiembre) y su posterior cancelación, solicite el reembolso de 4 entradas por importe de 210 €.A fecha actual, 29 de Diciembre y tras haber contactado via mail (pues no disponen de teléfono de atención al cliente) en varias ocasiones con ayuda@wegow.com aún no he obtenido respuesta.¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 210,00

WEGOW

A: L. G.

23/01/2022

La solicitud (126440) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.[s:secure.gravatar.com/avatar/aeec26ddd49e5029acfa9b92dac61c85?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Ana Ruiz (Equipo Wegow)23 ene. 2022 12:56 CETBuenos días,El reembolso de las cuatros entradas de Laura Gonzalez para el concierto de Ella Baila Sola se realizó el pasado 19 de Octubre a la misma tarjeta con la que se hizo el pago.*en el caso de que la tarjeta esté cancelada, el banco se encarga de redirigir el reembolso a la cuenta de la compradora.Adjunto en este correo el justificante de devolución.Un saludo,Archivos adjuntos15977370.pdf[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Abogados17 ene. 2022 10:42 CET[VYZ7QG-2KE6]


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