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Problema reembolso en Zalando

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. J.

A: Zalando

16/10/2025

Hola, realicé un pedido a Zalando de varios artículos, me quedé 2 y devolví 3, tardaba mas de lo normal la devolución y reclamé, porque al entregar mi paquete en el Estanco me dijeron que estaban teniendo problemas con los paquetes, que se veía que lo repartidores se estaban quedando con las cosas que había dentro, al reclamar me dijeron que lo que había llegado al almacén no correspondía, y hasta día de hoy sigo reclamando pero me han rechazado todo reembolso, dicen que mi caso se ha cerrado y no me reembolsan. No sé que mas hacer, devolví los artículos y me he quedado sin artículos y sin dinero. Un saludo.


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