Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar el importe de los vuelos de Air Europa comprados a través de la plataforma edreams a la que estaba suscrita, con número de localizador edreams 11792174762 (Valencia- Madrid-Vigo y Vigo- Madrid- Valencia) y número de localizador de la aerolínea J5C6N9. Se me notificó que uno de los trayectos había sido cancelado (Madrid a Vigo) y por tanto era inviable llegar a mi destino final, con lo cual me dieron la opción de cancelarlos con la devolución total del importe de ambos (ida y vuelta, los dos con escala). Tras reclamar en numerosas ocasiones la devolución del importe, edreams me justifica que están a la espera de que aireuropa les devuelva el dinero a ellos y así llevo un año. Aun tienen mis casi 200 euros.
SOLICITO devolución de la totalidad del importe de los vuelos (189 euros) más indemnización por el retraso en la devolución de los mismos, ya que han tenido mi dinero todo este tiempo.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
