Estimado colaborador,Mediante la presente les confirmamos que hemos recibido su petición en el departamento de Atención al Cliente.En primer lugar, lamentamos la cancelación del crucero de los Sres. Moreno así como las molestias ocasionadas por este motivo.A día de hoy, la propuesta escida por la compañía continúa siendo el bono para futuro crucero, así como el crédito a bordo a añadir en dicho crucero como compensación. No obstante, como ya se ha informado al pasajero anteriormente, si llegado 12 meses desde el ofrecimiento del bono, los pasajeros no han utilizado dicho bono, pueden solicitar el reembolso de su reserva.Sin más por el momento, en nombre del Organizador, MSC CRUISES S.A., aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo.María Hurtado De Los ReyesAtención al clienteMSC CRUCEROS S.A U.Representante comercial de MSC CRUISES S.A.C/Arequipa,128043 MadridTel:+34 91 203.58.00Fax:+34 91 114.77.53E-mail: atencionalcliente@msccruceros.esVisita nuestra web: www.msccruceros.esDescubre MSC Yacht Club: www.mscyachtclub.comSíguenos en: Facebook and Twitter[THREAD ID:2-6H0HPLN]
