Estimados/as señores/as:
En fecha 13/07/2024 adquirí en su página web de Zara los productos del pedido: 53729735386.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03/08/2024 .
El producto fue depositado a la agencia de transporte el día 08/08/2024 y fueron recogidos por la agencia de transporte en fecha 09/08/2024 como así lo confirma el seguimiento en su pagina web oficial. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Adjunto copia de la siguiente documentación:
1. Etiqueta de devolución que me facilitó la empresa ZARA aceptando mi devolución.
2. Justificante y seguimiento de la devolución por parte de la agencia de transporte Correos.
3. Conversaciones con la empresa ZARA donde no se me da ningún tipo de solución después de más de un mes de la devolución gestionada.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 59,9€.
Sin otro particular, atentamente.
