El pasado 17 de agosto realice la compra de un TV QLED con un reembolso de 600€, recibí la confirmación de registro en la promoción y el 24 de agosto el comprobante conforme todo era correcto, indicándome que en breve recibiría el ingreso en mi cuenta, a día de hoy después de 2 meses sigo sin tener el ingreso del dinero.En la pagina web de Samsung indican que si en 15 días no hemos recibido el ingreso nos pongamos en contacto con Atención al cliente para resolver la incidencia.El departamento de atención al cliente // promociones, simplemente me indican que esta todo correcto que tienen programado el ingreso, pero que no saben cuando Samsung realizará el ingreso, esto es lo que me van explicando las dos ultimas veces que he contactado con ellos, ni realizan el ingreso ni me indican cuando se realizará.Solicito una aclaración al respecto y el ingreso del Cashback pendiente 600€Un saludo y gracias.
