Hola, pero si ustedes ya me han dicho que me harán el reembolso cómo que no saben de qué pedido hablo. El pedido es a través de la plataforma Privalia a nombre de Marta Pintos Vidal reclamado por mail y wasap como 20 veces, pedido de Agosto 2024 número 240814-CGKYFKQUL1 por importe de 59,90 eur. Me enviasteis un producto que no era el solicitado, lo devolví por correos, os pasé seguimiento, tanto correos como vosotros confirmásteis la recepción física de la devolución hace un mes, y ahora me escribis que no sabéis de lo que hablo?,. haced el abono ya por favor, soy la perjudicada por entrega de producto erróneo y por la falta del abono por vuestra parte. Ruego hagan ya la devolución del importe.
