Estimados/as señores/as:Con fecha 18-03-24 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 25-03-24.El contenido de paquete era ciertos productos alimenticios de los cuales ya algunos estan caducados. El precio de los productos caducados a fecha de 04-04-24 asciende hasta los 20e.Ha ocasionado ciertas molestias ya que hemos tenido que permanecer en el edificio hasta en 3 ocasiones esperando el paquete.Los pasos han sido los siguientes:1. Se hace consta de que el paquete se ha intentado entregar sin èxito cuando habìa alguien en casa, en esta entrega y en todas las posteriores ni se informó vìa teléfono ni se dejó ningún papel.2. El segundo y tercer intento con el mismo resultado.3. Después de intentar ponernos en contacto con SEUR a día 02-04 y 03-04 se dice que se intentará otra entrega el día 04-04.4. Esta última entrega se rechaza el paquete sin informar al receptor en su domicilio. El paquete no ha sido entregado a fecha 04-04-2024.Adjunto los siguientes documentos:1. AlbaranSOLICITO: devolución del importe 32e por el envío y el dinero de los productos que a fecha de 04-04-2024 ya han caducado. Un total de 52e.Sin otro particular, atentamente.Eva Cerezo Repes
