Le pongo en antecedentes, el pasado 26 de septiembre yo empecé a realizar mi examen, cuando iba por la pregunta 23 se fueron pasando las preguntas hasta la número 27 sin escucharse ningún audio, durante todo esto yo estaba hablando con el proctor asignado que me dijo que saliera del examen y volviera a entrar.
Cuando volví a entrar, el examen se reanudó en la pregunta nº 27 dejándome sin opción a responder 12 preguntas y habiéndose descontado bastante tiempo. Antes de finalizar el examen pregunté que se podía hacer con esto y me dijeron que nada que habría tenido yo un fallo de internet, pero yo en ningún momento tuve ningún fallo de internet ya que como le comento yo podía incluso seguir hablando con mi proctor.
Ante lo sucedido le explico lo que ha ido pasando:
1º Informo a Cui (centro de la universidad por el que me inscribí) de lo que ha ocurrido y se ponen en contacto con Capman, me informan que de manera excepcional se me repetirá el examen PRESENCIAL, cosa que me parecía lógica, que estuviera atenta, que se iban a poner en contacto conmigo.
2º Me escriben de Capman dándome opción a realizar un examen ONLINE el día 7 de Octubre y me dan a elegir dos horas, les respondo que esa semana estoy fuera de España a lo que ellos me dicen que el examen se puede realizar desde cualquier parte del mundo, les informo que no tengo ordenador para llevarme y que dependería de un wifi de hotel (no veo sentido jugarme un examen con una red débil de wifi de un hotel y más basándome en lo hechos).
3º No me dan opción de más días (cosa que no entiendo ya que por todos es sabido que Capman examina todos los días) asique me dan a elegir ese día o publicar la nota de mi examen, como yo se que no tengo medios para poder hacer el examen ese día y ante la negativa de darme más opciones decido que publiquen la nota de mi examen aún pareciéndome todo muy desventajoso para mi.
4º Publican la nota de mi examen y mi puntuación es de 540 puntos, necesitando yo para aprobar 550, como en otras ocasiones profesores me habían informado que revisando examen a veces se puede modificar la nota unos puntos decido escribir para solicitar la revisión de examen, ya que estaba claro que lo que había ocurrido durante el examen me había perjudicado claramente, me contestan que no se puede revisar ya que es un examen online.
5º Ante esta respuesta, no entiendo nada, porque en la propia web de capman tienen publicitado que el examen se puede revisar.
Solicito la revisión de mi examen, ya que es una opción publicada en la misma web, se han dado unas circunstancias que nada me benefician y se puede deducir que si hubiera podido responder las 12 preguntas que no pude, seguramente mi nota sería mayor, solo quiero revisarlo ya que tuve que decidir entre opciones poco ventajosas, es un derecho que tengo y que quiero ejercer.
Espero que por favor, entiendan como me siento y el perjuicio que se me está ocasionando.
Quedo a la espera de una respuesta.
