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Problema por retraso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. S.

A: RENFE

11/07/2023

Hola,Quiero poner una reclamación ya que el billete con localizador WXMR7N, número de billete 7757801437505, con salida de Bilbao y llegada a Ponferrada llegó con MÁS de 30 minutos de retraso. He tratado de solicitar la indemnización por la web, como otras veces, y me indica que no hay nada que indemnizar. He llamado por teléfono a reclamaciones de renfe, y me han dicho que ha llegado con 30.00 minutos de retraso, cuando es un dato falso. Llegó con más de 31 minutos de retraso, lo que me causó perjuicios. Solicito la indemnización correspondiente. Muchas gracias.


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