Hola, tras más de 15 llamas al teléfono 1489, sin que me pasarán con un agente ni atendieran mi solicitud (me decían que me remitiera a su aplicación porque mi asesor personal no estaba disponible), tuve que decir que tenia una incidencia para que me atendieran, me dijo que no aparecía ningún asesor personal en mi contrato con el que poder hablar.Pedi la copia de la factura a través de esa agente, pero me dijeron que ellos no podía enviármela y que enviara un email.Ya no hay agentes personales, solo para índincias, también trate de darme de baja tras mi enfado y no pude ejercer mi derecho ya que me volvían a decir que mi asesor personal no estaba disponible. Una vergüenza.
