Hola, compré 3 billetes 1 para Armenia Colombia y 2 pars traer a mi madre y hermano minusvalido desde Armenia a Barcelona, me han mandado muchos Emails para que pueda utilizarlos dirigiéndome a la agencia dónde los compré que fue directamente la De Avianca. Ahí me mandaron a llamar a call center, desde el día 8/10/21 llevo llamando si respuesta, alguna, siempre es una máquina que al final te da la opción que ellos te devuelven la llamada para no seguir esperando por horas, nunca lo hacen. Te dan un whasapt que y tampoco te lo solucionan, te mandan de nuevo a call center, o me remiten a uma agencia del corte inglés o de carrefur, voy al corte inglés ellos dicen que tampoco lo pueden hacer, señores que debo hacer me mandan de un lado a otro si respuesta alguna, debo viajar urgente a Colombia.Porfavor no quiero hacerles perder el tiempo soy consciente de la faena qie tenéis pero tampoco nos hagan perder el tiempo yendo de un lado a otro y llamando nuestro tiempo tambien cuesta. Agradezco su respuesta lo más pronto y clara.
