Problema para retirar dinero / transferencias desde Trade Republic hacia cuantas corrientes en banco

Desde hace más de una semana estoy intentando retirar algo de efectivo de la cuenta de Trade Republic y recibir el dinero en una cuenta corriente en un banco nacional (en España). Es imposible recibir el SMS de confirmación de la transferencia. Lo he intentado muchas veces a lo largo de más de 5 días. Los mensajes SMS llegan muchas horas después, y ya no son válidos para concluir las operaciones. Es inaceptable. No puedo disponer de mi efectivo y no dan absolutamente ninguna explicación. Solo repuestas genéricas y absurdas como reiniciar el terminal. Me preocupa mucho no poder acceder a mi efectivo. Esto no es un servicio adecuado; y lo peor: no hay modo de ser atendido, solo un chat. Nadie que pueda solucionar nada.