Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 15 de junio tenemos el bar cerrado por corte de luz. Somos otros dueños y el titular del contrato no somos nosotros. El titular solventó el problema , pero repsol sigue sin dar permiso para reconectar la luz y contratar nosotros. IDE iberdrola dice que por su parte tiene comunicación de corte por impago, pero ese impago se pagó el dia 19 de junio , enviados justificantes de impago dando el ok repsol por correo electrónico.
Es imposible, llamando a repsol, que nos restablezcan la luz Y que nos expliquen por qué no nos restablecen la luz , nos derivan a ide iberdrola, e iberdrola nos remite a REPSOL que es el que está impidiendo la reconexión de luz.
El servicio de atenciomn al cliente es pésimo, cada operador nos dice una cosa, y no dan solución.
LLEVAMOS 15 DIAS CON EL BAR, NUESTRA FUENTE DE INGRESOS CERRADO, CON TODAS LAS PÉRDIDAS ECONÓMICAS QUE COMNYEBA PORQUE REPSOL NO NOS SOLUCIONA EL REESTABLECIMIENTO HABIEMDO ADMITIDO POR CORREO QUE YA NO HABÍA IMPAGO.
SOLICITO QUE REESTABLEZCAN LA LUZ PARA PODER ABRIR NUESTRO NEGOCIO, Y SEGUIR CON LA ACTIVIDAD ECONÓMICA.
Sin otro particular, atentamente.
