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Problema para contratar la tarifa Conecta de Endesa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. D.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

13/02/2023

Desde ayer estoy intentando contratar la tarifa Conecta de Endesa a través de la web. Una vez introducidos todos los datos requeridos aparece un mensaje que indica que se está procesando mi solicitud. Pero dicho proceso no culmina, aún esperando más de media hora. He probado con varios navegadores y también desde el móvil, en todos los casos con el mismo resultado.

Mensajes (1)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: M. D.

23/02/2023

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención ReclamacionesEndesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1,08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.


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