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Problema para cambiar un equipo de aire acondicionado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Instalación

Tu reclamación

R. V.

A: EL CORTE INGLÉS

16/07/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 12/06/25 ] su empresa me instaló un aparador aire acondicionado en mi vivienda. El cual ha funcionado 2 días,vino el instalador de nuevo el día 18/06/25 y volvió a funcionar hasta el 20/06/25. Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos intentos de que me solucionen el problema a día de hoy 16/07/25 todavía no se ha solucionado,el equipo y la instalación están mal y he solicitado el cambio por otro modelo. Cada vez que hablo con alguien me dicen lo mismo… están esperando a que les den una solución. El día 09/07/25 vino a mi casa un supervisor del corte inglés a comprobar el equipo y la instalación.,ha día de hoy sigo sin tener noticias. Tengo niños pequeños en casa y a coincidido que ha estado haciendo mucho calor, estamos en un ático y no tenemos ninguna necesidad de soportar esta situación,les ruego por favor me den una solución inmediata a este problema. Adjunto fotos 1-Ticket compra 2- Equipo 3-Equipo exterior con golpe Quiero cambiar el equipo por otro modelo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 03 septiembre 2025

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