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PROBLEMA PAGO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: AMAZON

05/12/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22-11-2024 a las 16:55 entraro alguien ajeno a mi y sin mi consentimiento, no se como; estando dentro de mi cuenta hicieron un pago con mi tarjeta bancaria acabada en 9120 de un sotfware y administrador de contraseñas llamado nordVPN PLUS con un importe de 39.99€. accedo a mis pedidos y no aparece, pero lo busco escribiendo el numero de pedido y si lo encuentra en mi cuenta SOLICITO EL REEMBOLSO DEL IMPORTE COMPLETO Y EL ANALISIS O INFORMACION COMPLETA DE LOS INICIOS DE SESION DE ESE DIA EN MI CUENTA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

Asistencia solicitada 17 diciembre 2024

AMAZON

A: A. C.

02/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

AMAZON

A: A. C.

07/01/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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