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Problema Pago Indemnización

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. P.

A: GENERALI SEGUROS

23/09/2025

Hola, tengo contratado seguro nautico con Generali a todo riesgo, tras sufrir accidente con la embarcación, me pongo en contacto con el seguro y comienzo a tramitar el siniestro, con numero G7y25336001333, ellos mandan al perito y hace un informe valorando una cuantia de 5370 euros la reparacion. El problema surge que para arreglos nauticos no tienen taller concertado y para recibir la indemnizacion me piden factura del arreglo, piden que yo pague el arreglo y luego ellos me indemnizan o que un taller lo arregle y les pase la factura al seguro. Yo no tengo esa cantidad de dinero para erreglarlo y ningun taller accede a arreglar el barco y que el seguro les pague porque no tienen ningun trato formal con el seguro. Generali me dice que sin factura no me paga , pretenden que desembolse yo un dinero que no tengo y no me ponen taller concertado, y en el condicionado de mi seguro no dice nada de que deba presentar factura, dice que una vez aceptada la indemnizacion que en un plazo de unos dias se cobra, me estan exigiendo condiciones que no estan en la poliza para no pagarme


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