Problema pago de ventas en la aplicación

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Tras haber realizado una serie de ventas a través de la aplicación de Wallapop, recibí el dinero de dichas ventas en el apartado de MI MONEDERO. Una vez allí, procedí a tramitar el paso de RETIRAR, que consiste en transferir el dinero que me pertenece por dichas venta a mi cuenta bancaria, este echo aun no se ha materializado en mi cuenta bancaria, habiendo transcurrido ya el plazo mostrado por la aplicación, y sin dar solución ni respuesta alguna. Esta situación se ha demorado en más de 10 díasSOLICITO […].? Se me transfiera íntegra la cantidad pendiente por recibir en mi cuenta bancaria la cual hace una suma de 300€ desglosados en 150€ taladro percutor martillo 150€, polipasto 75€ y polipasto 75€.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10690804.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GD47D0-Z976W]

Este mensaje que mandáis de manera automática es la única respuesta que transmiten sin aportar ninguna solución explicación o respuesta

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10690924.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GD4730-RDZDW]

Este mensaje llevo recibiéndolo tanto por reclamaciones presentadas a través del centro de ayuda de la aplicación de Wallapop como estas presentadas por la OCU desde el 27 de Diciembre,y siempre recibo el mismo contenido de mensajes donde no se aporta ninguna solución ante dicha situación ni tan siquiera una explicación

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10703266.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[41KEW0-1V59L]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 ene 2024, 11:17 CETBuenos días, Alvaro:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 8 ene 2024, 16:19 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[41KEW0-1V59L]