Buenas noches:Quisiera hacer una reclamación a la Empresa Euroinnova Formación después de realizar con ella el curso para la obtención del certificado de profesionalidad SSCE0110 Docencia para la formación para el empleo.La empresa ofertaba esta titulación, a la cual me apunté y aboné en su totalidad por un importe de 269 euros, fraccionados en pagos de los que conservo justificantes. Una vez terminada la formación, se me enviaron una parte de los títulos correspondientes a los distintos módulos de la titulación, faltando el envío de dos de ellos. La empresa asegura que se me han enviado todos,y a pesar de mis múltiples intentos de contacto con ellos via email y teléfono, se niegan a enviarme los diplomas que me faltan.Además de lo relatado, el curso ofertado incluía un modulo de Formador de formadores, título del que posteriormente fui informada de su obsolescencia, con lo cual me han aportado una titulación que no sirve para nada.La consecuencia inmediata de estos hechos viene cuando me inscribo en una oferta de empleo como monitor de talleres de empleo para ayuntamientos en Asturias, para lo cual, entre otros requisitos, necesitaba el título de docente del que hablo hasta este momento. En el SEPE me informan de que mi titulación no es válida por falta de dos de los módulos, las prácticas en empresa (de las cuales no tenia noticia de su obligatoriedad por parte de la empresa Euroinnova) y de que el título de Formador de formadores estaba obsoleto desde 2013 aproximadamente. A consecuencia de esto, soy automáticamente descartada del proceso de preselección y por tanto de optar a una mejora de empleo para la que tenía altas posibilidades de ser aceptada.Tengo en mi poder todos los email intercambiados con la empresa, tanto los que me informaban paso a paso de mi progreso y obtención de los titulos de cada módulo, capturas de pantalla de los progresos, emails de solicitud que envié para reclamar los títulos y todas las pruebas que he podido acopiar enlace a la titulación ofrecida, justificantes de pago, etc.Solicito en primer lugar la obtención de dicho certificado de profesionalidad, ya que lo necesito enormemente para mejora de empleo y me ha supuesto un esfuerzo económico y personal importante. De no ser posible, como segunda opción me gustaría recuperar mi inversión en estos estudios.Agradeciendo infinitamente por adelantado su atención y servicios prestados, reciban un cordial saludo. PD: adjunto enlace a la titulación en cuestión, ya que no puedo meterlo en archivos adjuntos.https://www.euroinnova.edu.es/docencia-formacion-empleo-formador-formadoresTambién tengo los correos electrónicos intercambiados con la empresa pidiéndoles los títulos pendientes, los cuales podría reenviar a la dirección que me han facilitado ustedes a. mi correo.Ana Belén Anes.
