Problema lectura remota contador

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 29/05/2024 mi contador no está mandando las lecturas. Se han emitido varias factura por parte de la comercializadora sin consumo, teniendo que regularizar en los meses posteriores. Me he puesto en contacto con ustedes por correo electrónico en múltiples ocasiones para solicitar una solución. SOLICITO resuelvan el problema con la gestión del contador, dado que el resto de vecinos de mi finca tienen el servicio funcionando correctamente, Sin otro particular, atentamente. NIF o NIE: 46765719A