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Problema kit digital

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bonos

Tu reclamación

G. L.

A: Declarando Asesores

10/07/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Declarando, como agente digitalizador de mi kit digital, no contesta a ninguno de mis mensajes desde que pedí cancelar el trámite del kit digital, porque necesito darme de baja de autónomos y todavía estaba a tiempo de cancelarlo porque aún no me habían enviado la factura. Ignoran mis mensajes, me dan largas o me dejan días en espera. Finalmente me han hablado para enviarme la factura, sin posibilidad de solución a mi problema. SOLICITO que, puesto que notifiqué antes de la fecha de la factura mi decisión de desistir del procedimiento, pueda devolver el bono sin penalización por mi parte y darme de baja de autónomos. Sin otro particular, atentamente. Gemma Lasheras.


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