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Problema intereses y comisiones

Resuelta Pública

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X. R.

A: DACIA (RENAULT ESPAÑA COMERCIAL)

07/05/2024

En septiembre de 2022 formalicé un contrato de financiación para adquirir un vehículo confiando en las condiciones propuestas. He tenido la curiosidad de informarme sobre los tipos de interés a aplicar, así como a las distintas comisiones, y considero que son excesivos ambos conceptos. Desearía las revisaran para que se ajusten a la legislación.

Mensajes (1)

DACIA (RENAULT ESPAÑA COMERCIAL)

A: X. R.

09/05/2024

Estimado Sr. Reyes,Desde Dacia queremos agradecerle el interés y la confianza depositada en nuestra Marca.En relación a su solicitud, para cualquier consulta relacionada con su contrato de financiación, debe contactar con el Departamento de Financiación.Le facilitamos los medios de contacto con el departamento de Mobilize Financial Services (anteriormente RCI BANQUE), para que le puedan ayudar:- Correo electrónico: relacion.clientes@mobilize-fs.com- Teléfono: 91 769 98 98. El horario es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00Esperamos que la información facilitada sea de su utilidad y le recordamos que estamos a su disposición, en el servicio de Atención al Cliente, en el teléfono 91 506 53 59 o en nuestra página web www.dacia.es. Nuestro horario es: Lunes-Viernes: 8.30-20.00 hSin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo,Atención ClienteDACIA ESPAa‘AAvenida de Europa, 1, 28108 Alcobendas (Madrid)Tel.: 91 506 53 59www.dacia.esPara cualquier consulta acerca de Dacia nos tiene a su disposición en el teléfono 91 506 53 59 y a través de Internet en la dirección www.dacia.es*************************************************************************************************************"Este mensaje y los documentos que, en su caso lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello, se informa a quien lo reciba por error que la información contenida en el mismo es reservada y su uso no autorizado está prohibido legalmente, por lo que, en tal caso, le rogamos se abstenga de realizar copias del mensaje, leerlo, remitirlo o difundirlo y proceda a borrarlo inmediatamente."--------------- Mensaje original ---------------³n: Problema intereses y comisiones - (CPTES02013332-00)[EXT]-- Disclaimer ------------------------------------Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme.*** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system.-- Disclaimer ------------------------------------Ce message ainsi que les eventuelles pieces jointes constituent une correspondance privee et confidentielle a l'attention exclusive du destinataire designe ci-dessus. Si vous n'etes pas le destinataire du present message ou une personne susceptible de pouvoir le lui delivrer, il vous est signifie que toute divulgation, distribution ou copie de cette transmission est strictement interdite. Si vous avez recu ce message par erreur, nous vous remercions d'en informer l'expediteur par telephone ou de lui retourner le present message, puis d'effacer immediatement ce message de votre systeme.*** This e-mail and any attachments is a confidential correspondence intended only for use of the individual or entity named above. If you are not the intended recipient or the agent responsible for delivering the message to the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this communication in error, please notify the sender by phone or by replying this message, and then delete this message from your system.ref:!00Db00cZvn.!500bD02icI9:ref


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