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Problema instalacion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Altas

Tu reclamación

J. S.

A: DIGI MOBIL

05/11/2024

Estimados/as señores/as: Hace un mes contrate con ustedes un servicio de fibra A fecha de hoy y después de muchas llamadas aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los días que me dijeron al contratarlo. Solicito la activación de los servicios contratados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: J. S.

20/12/2024

Número de referencia: @@REF_ID@f25c1af216be392de1@REF_ID@@ Estimado cliente, Lamentamos la situación que nos indicas. Tras verificar tu situación, con respecto a la instalación de la fibra,hemos gestionado tu petición y confirmamos que se ha resuelto. Reiteramos nuestras disculpas. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI


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