PROBLEMA GRAVE CARGA BATERIA MOTOR ELECTRICO

Vehiculo Matricula 3998LFP Peugeot 508 PHEV con problema de carga Bateria para motor electrico. A pesar de las incidencias tenidas desde su compra, insistian que siempre estaba correcto. La Bateria tiene una Garantia de 8 años y Peugeot viendo los problemas que tenia en la pieza de carga de la Bateria tb lo subió a esos 8 años. En Grupo Marcos Automocion Cartagena indican que la garantia es de 5 años. No entiendo de donde sacan esos plazos, no lo veo publicado en ningún sitio y siempre se dijo que la Bateria y sus componentes necesarios para su funcionamento es de 8 años. El Servicio Atencion cliente Peugeot solo me ofrece un Dto del 10%. No estoy de acuerdo. Peugeot y Grupo Marcos deben asumir su coste en su totalidad. https://www.caranddriver.com/es/coches/planeta-motor/a64696961/peugeot-garantia-coche-electrico/ Peugeot es consciente de los enormes fallos e incidencias de sus vehiculos electricos y Enchufables (PHEV) desde su lanzamiento principalemente 2020. Mi vehiculo es de Febrero del 2020. Insisten que son 5 años y por 4 meses a pesar de mis incidencias anteriores sobre ello, me comentan que no lo asumen. Adjunto cierre Servicio Atencion Cliente , presupuesto donde se indica la pieza a sustituir con su coste. Gracias

Estimado cliente, En relación con su reclamación sobre el vehículo Peugeot 508 PHEV, con matrícula 3998LFP, le informamos lo siguiente: Confirmamos que la batería de tracción de alto voltaje de su vehículo está cubierta por una garantía de 8 años o 160.000 km, tal y como esce el compromiso de Peugeot para vehículos electrificados. Esta cobertura se mantiene vigente y se aplica exclusivamente sobre la batería. No obstante, en su caso, no se ha procedido al cambio de la batería, sino a la sustitución del cargador del sistema de carga. Este componente forma parte del sistema eléctrico, pero no está incluido en la garantía específica de la batería, por lo que su reparación o reemplazo no queda cubierto por dicha garantía. Por ese motivo, desde el Servicio de Atención al Cliente de Peugeot se le ofreció un descuento del 10 % como gesto comercial, pese a que no existe obligación legal por parte de Peugeot ni del concesionario de asumir el coste total de dicha reparación. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o aclaración que pueda necesitar. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 1/08/2025 14:00 Para: peugeot_es-es@my-customerportal.com Asunto: PROBLEMA GRAVE CARGA BATERIA MOTOR ELECTRICO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::HF1OiKiIB4C5RUzjCQ43vmw::